Fax to Mail
¿Cómo funciona?
- Todas las llamadas que ingresen a un número telefónico asignado por CallMyWay® y se han configurado como un FAX, operaran como FAX.
- Por ende las llamadas que se reciban y vengan en formato de FAX, serán recibidas de dicha forma, convertidas a un formato digi tal y se enviaran al correo electrónico pre configurado por el cliente para recibir dichos Faxes.
- Los correos se reciben en formato .tif
- En la cuenta de FAX del cliente, se configurarán las direcciones de correo electrónico autorizados a enviar Faxes
- Las direcciones de correo autorizadospodrán transmitir sus faxes enviando un correo electrónico a la dirección (número_telefónico)@ticofax.com.
- Se enviará un FAX con el cuerpo del correo así como los "attachments" de dicho correo que vengan en los formatos: PostScript (.ps), PDF (.pdf), TIFF (.tif), Text (.txt), MS Word (.doc, .docx), OpenOffice (.odt)
- Debido a que este es un servicio de FAX, el cual es una llamada telefónica, se cobra el servicio basado en la duración de la llamada que envió el FAX.
- En el caso que el FAX no haya sido enviado en su totalidad, el servicio reintenta enviarlo y si no se logra se envía una notificación al correo.
- Los reintentos se realizan a partir de donde terminó el reintento anterior, evitándose así reimpresiones innecesarias de páginas por parte del destinatario.
- Una vez que se envía el fax exitosamente, el remitente recibe una confirmación del correo enviado.
- Si para un fax transcurrieron los reintentos sin éxito, se recibe una notificación de Fax fallido, con el fin de que se vuelva a reintentar o se abandone el envío.
- El servicio tiene un cargo de configuración de US$5 ó ¢2500
- El servicio tiene un cargo mensual de US$5 ó ¢2500
- El servicio puede recibir una cantidad ilimitada de Faxes entrantes al mes sin cargo adicional
- Para el caso de Faxes enviados a Costa Rica el cargo es de ¢10 el minuto.
- Debido a que este es un servicio de FAX, el cual es una llamada telefónica, se cobra el servicio basado en la duración de la llamada que envió el FAX
- El servicio de FAX permite hasta 5 usuarios por número de FAX, cada usuario adicional tiene un cargo extra de US$1 por mes.
- En caso que no reciba ningún tipo de confirmación, debe reportar inmediatamente a soporte para su revisión.
- Debido a las diferentes versiones de los archivos aceptables para enviar fax, algunos pueden ser incompatibles. En caso que le de algún error, favor de notificar a soporte.