Casos de Éxito
"Actualmente 360 Omnicanal CRM Contact Center nos proporciona indicadores importantes para valorar nuestro servicio. En nuestro caso, dichos indicadores son la disposición de las llamadas. De esta forma podemos tener un mejor control de todas las llamadas que ingresan."
"Esta herramienta vino a mejorar y ordenar el seguimiento de los prospectos y tener un respaldo confiable del seguimiento que se le da a todos y cada uno de los clientes. De esta forma se brinda una atención más personalizada dado que el cliente se da cuenta que su asesor lo conoce"
“Uno de los factores que motivaron la selección de 360 OmniCanal de CallMyWay es que el servicio se personaliza acorde con los requerimientos de Compañía de Galletas Pozuelo.360 OmniCanal de CallMyWay, nos permite sorprender al cliente con una atención personalizada.”
“IsMyPeers apoya nuestra gestión de negocios, dado que nos permite contar con información inmediata, recibir datos por medio de la funcionalidad de chat de IsMyPeers, nuestros representantes fuera de oficina, no pierden tiempo al comunicarse rápidamente”
“Valoramos que IsMyConnect, le facilita a nuestro personal estar totalmente comunicado, su integración con Microsoft Teams facilita el realizar su trabajo de una forma más eficiente. De igual forma apreciamos, que el personal técnico y comercial de CallMyWay, siempre se ha caracterizado por una actitud de alta disponibilidad y servicio oportuno”.
“Valoramos que IsMyConnect, le facilita a nuestro personal estar siempre comunicado, la integración con Microsoft Teams les permite realizar su trabajo de una forma más eficiente. De igual forma apreciamos el apoyo que nos brinda en el día a día el personal técnico de CallMyWay”.
