Casos de Éxito
"Actualmente 360 Omnicanal CRM Contact Center nos proporciona indicadores importantes para valorar nuestro servicio. En nuestro caso, dichos indicadores son la disposición de las llamadas. De esta forma podemos tener un mejor control de todas las llamadas que ingresan."
"Esta herramienta vino a mejorar y ordenar el seguimiento de los prospectos y tener un respaldo confiable del seguimiento que se le da a todos y cada uno de los clientes. De esta forma se brinda una atención más personalizada dado que el cliente se da cuenta que su asesor lo conoce"
“Uno de los factores que motivaron la selección de 360 OmniCanal de CallMyWay es que el servicio se personaliza acorde con los requerimientos de Compañía de Galletas Pozuelo.360 OmniCanal de CallMyWay, nos permite sorprender al cliente con una atención personalizada.”
“IsMyPeers apoya nuestra gestión de negocios, dado que nos permite contar con información inmediata, recibir datos por medio de la funcionalidad de chat de IsMyPeers, nuestros representantes fuera de oficina, no pierden tiempo al comunicarse rápidamente”
