Documentos

  • Presentaciones
  • Presentación de Servicios de CallMyWay
  • Presentación IsMyConnect (Interconexión TEAMS)
  • Manual de usuario TEAMS phone dialer
  • Office 365 E5 Exclusive Security Features
  • Panfletos
  • 360 OmniCanal Crm/Contact Center
  • Canales de Atención CallMyWay
  • Central en la Nube CallMyWay
  • IsMyConnect_ESP
  • IsMyConnect_ENG
  • IsMyConnect_Service_Description_ENG
  • 4 Línea CallMyWay (Alta Resolución)
  • 5 Voz por Internet (VoIP) (Alta Resolución)
  • 6 Cuenta Maestra (Alta Resolución)
  • 7 Cuenta Corporativa (Alta Resolución)
  • 8 Fax2Mail (Alta Resolución)
  • 9 Grabación de Llamada (Alta Resolución)
  • 10 Call Blast / Llamada a Granel (Alta Resolución)
  • 11 Números Locales Internacionales (Alta Resolución)
  • 12 Encuesta Multipregunta y Servicio 800 (Alta Resolución)
  • 13 Sala de Conferencias (Alta Resolución)
  • 14 Voceo y Call Pick-up (Alta Resolución)
  • 15 Servicio 1900 (Alta Resolución)
  • 16 Click 2 Dial y Music on Hold (Alta Resolución)
  • 17 Central Telefónica (Alta Resolución)
  • 18 Perfil Corporativo
  • IsMyConnect
  • IsMyConnect Brochure (Español)
  • IsMyConnect Brochure (English)
  • IsMyConnect description (English)
  • Configuración de Direct Routing en MS TEAMS
  • Encuentas de Calidad de SUTEL
  • Resumen encuesta SUTEL 2015 a 2019
  • 08146-SUTEL-DGC-2019 CS INFORME ENCUESTAS RESULTADOS 2019 (vf)
  • Resultado_final_percepcion_y_grado_de_satisfacción_2015_a_2018
  • Estudio de percepción de Calidad 2018 Resumen Parte 1
  • Estudio de percepción de Calidad 2018 Resumen Parte 2
  • Estudio de percepción de Calidad 2018 Completo
  • Estudio de percepción de Calidad 2017 Resumen
  • Estudio de percepción de Calidad 2017 Completo
  • Estudio de percepción de Calidad 2016 Resumen
  • Estudio de percepción de Calidad 2016 Completo
  • ESTUDIO DE PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PARA EL PERIODO 2015
  • CallMyWay calificado como el mejor operador de telefonía fija
  • Tutoriales e instructivos
  • Tutorial CRM Usuario Final
  • Tutorial CRM Administrador
  • Tutorial CRM Administrador Reportes
  • Tutorial CRM Web Form
  • Tutorial_Reporte_llamadas_entrantes_salientes_cola
  • Click2Dial Manual usuario aplicación externa
  • Documentos desarrolladores
  • Click2Dial Manual desarrollador aplicación externa
  • Resoluciones de la SUTEL
  • Titulo Habilitante CallMyWay TH-003
  • RCS-104-2009_Autorizacion_para_brindar_servicios_a_CallMyWay
  • RCS-071-2019 Primera Prórroga Título Habilitante por 5 años hasta el 22 de junio del 2024
  • RCS_324_10_Orden_provisional_de_Interconexión
  • RCS_404_contra_RCS-324_Interconexion
  • RCS-381-2012_Ampliacion_Servicios_Internet
  • Ampliación Título Habilitante, Redes de Datos
  • RCS-549-2010 Asignacion inicial de numeracion a CallMyWay
  • RCS_145_2013_Ampliacion_recurso_numeracion_4001_2
  • RCS-364-2012_Clausulas_Permanencia_Original
  • RCS-253-2016 Revocatoria cláusulas de permanencia_minima
  • Comunicado SUTEL a Operadores de Telefonía
  • RCS-169-2013_Obligaciones_trafico_Internacional
  • RCS-180-2012_Esquema_tasacion_transferencia_llamadas
  • RCS-004-2013_Respuesta_Esquema_tasacion_transferencia_llamadas
  • Ley General de Telecomunicaciones
  • Reglamento a Ley General Telecomunicaciones
  • Resoluciones de SUTEL de Interconexión
  • RCS-111-2011_Resolución recurso contra RCS-072
  • RCS-072-2011 Orden de Interconexión
  • RCS-217-2014 Modificación RCS-072-2011
  • RCS-031-2016 Solución revocatoria
  • RCS-157-2016 Aclaración a RCS-031-2016
  • RCS-189-2016 Modificacion a la Orden de Interconexión
  • Contratos de servicios Homologados
  • Carátula y Contrato de adhesión Telefonía Fija Homologado por SUTEL, 27 de junio 2019, según acuerdo 038-040-2019
  • Acuerdo 038-040-2019, Acto de SUTEL de homologación del contrato de afiliación
  • Contrato para Recarga Automática
  • Política de Privacidad
  • Aceptación de Términos de Uso
  • Contrato de servicios adicionales y servicios varios
  • 01. Contrato de Anexos servicios adicionales de valor agregado
  • 02. Anexo Contrato Central en la Nube
  • 03. Anexo Contrato IsMyConnect
  • 04. Anexo Contrato IsMyPeers
  • 05. Anexo Contrato CRM
  • 06. Anexo Contrato Canales de Conectividad
  • 07. Anexo Contrato Grabación de Llamada
  • 08. Anexo Contrato Bloque de Números Telefónicos
  • 09. Anexo Contrato Fax2Mail
  • 10. Anexo Contrato Servicios de Red
  • 11. Anexo Contrato Control Pitanga
  • 12. Anexo Contrato NOC
  • 13. Anexo Contrato Otros Servicios
  • Solicitud de números 800 y 905
  • Formulario de cambio de proveedor de Call Center
  • Portabilidad de Números Telefónicos 800 y 905 de Costa Rica
  • Portabilidad de Números Telefónicos Locales de USA
  • Portabilidad de Números Telefónicos Toll Free de USA
  • Posesión derechos de Difusión para Música en Espera
  • Standard_Contract_IsMyConnect_MS_TEAMS
  • IsMyConnect Privacy Policy for Microsoft Teams
  • Manuales técnicos equipos
  • GXP1625 Teléfono 2 líneas
  • GXP2135 Telefono 8 líneas
  • GXP2170 Teléfono 12 líneas
  • GXP2200 Módulo expansión 40 extensiones
  • HT802 Adaptador análogo 2 líneas
  • DP 720 Teléfono Inalámbrico
  • DP 750 Base Inalámbrica
  • DP760 Módulo extensión teléfono inalámbrico
  • GAC2500 Telefono Sala Conferencias
  • UCM6200 Central telefónica Líneas análogas
  • UCM6510 Central Telefónica E1
  • GDS3710 Intrercomunicador Abre Puertas
  • GDS3710 Intercomunicador Abre Puertas Accesorios
  • Documentos técnicos de interés general
  • Configuracion QoS (Mikrotik y Cisco)
  • A Study of WebRTC Security - Un estudio de la seguridad de WebRTC
  • Seguridad en Asterisk
  • Seguridad en Asterisk (English version)
  • Control Pitanga
  • Control Pitanga 2 Hojas
  • Control Pitanga 3 Hojas
  • Presentación Control Pitanga
  • Privacy Policy
  • Support document
Soporte en línea
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